Informazioni utili


Inizio e termine del soggiorno

  • Di norma l’arrivo è previsto dalle ore 16.00 alle ore 20.00 e la partenza entro le ore 10.00. Ogni struttura ricettiva ha comunque un regolamento interno a cui attenersi, pertanto vi preghiamo di verificare quanto riportato nel foglio notizie allegato al voucher e di avvertire tempestivamente la struttura in caso di arrivo diverso dall’orario indicato.

Bambini

  • Le riduzioni si intendono con sistemazione in 3’ e 4’ letto e sono chiaramente riportate nella tabella prezzi. Gli anni indicati devono ritenersi non compiuti. La direzione del compresso si riserva il diritto di verificare l’esatta età dei bambini, e se differente rispetto a quanto dichiarato al momento della prenotazione, di incassare in loco l’eventuale differenza di prezzo.

Animali

  • Se ammessi è necessario segnalarne la presenza all’atto della prenotazione per poter beneficiare di una sistemazione adeguata. Non sono comunque mai ammessi nei locali e negli spazi comuni. Gli animali devono essere muniti di libretto sanitario che ne attesti le condizioni di salute.

Quota di iscrizione

  • Le quote si intendono per persona, sono sempre dovute, non rimborsabili e comprendono oltre i costi fissi di prenotazione, polizza Elvia Medico-Bagaglio.
  • Adulti € 15,00
  • Bambini 6/12 anni Rid.50%
  • Bambini 0/6 anni gratuita
  • Massimo 3 quote di iscrizione adulti per sistemazioni in appartamento.

Variazioni

  • Per le prenotazioni già confermate che subiranno variazioni inerenti sistemazione, trattamento, data di partenza, numero dei partecipanti e durata del soggiorno verrà addebitata una quota di € 30,00 non rimborsabile in caso di annullamento.

La nostra assistenza

  • Nel foglio notizie consegnato unitamente al voucher, sono riportati i numeri telefonici di assistenza Orvietur, sia nei giorni feriali che nei giorni festivi 24H24.

I reclami

  • Vi ricordiamo che qualsiasi segnalazione dovrà pervenire entro e non oltre 10 giorni dal termine del viaggio. Dopo tali termini i reclami saranno considerati semplici informazioni.